Service Pro Mobile 3

Solução MSI Datas para software de serviço de campo móvel

Melhore a satisfação do cliente, aumente a utilização do técnico e melhore o desempenho do serviço com o Service Pro® Mobile

Seus clientes têm grandes expectativas. Ajude seus técnicos de serviço de campo a superá-los.

As organizações de serviço de campo que capacitam seus técnicos de serviço com informações em tempo real sobre clientes, ativos, estoque, garantia e outras informações de resolução de chamadas superam consistentemente seus pares porque seus técnicos podem concluir seu trabalho mais rapidamente e com maior taxa de sucesso na primeira resposta.

Por que o Service Pro Mobile?

Um técnico mais informado é mais produtivo! Capacite seus técnicos de serviço de campo com informações imediatas para fazer o trabalho corretamente, na primeira chamada.

• O Service Pro Mobile funciona em qualquer lugar - os técnicos podem gravar o trabalho em áreas com ou sem conectividade de rede sem fio.

• O Service Pro Mobile é fácil de usar – Os recursos são definidos de forma intuitiva e usam a navegação nativa do dispositivo. É multiplataforma e consistente entre as opções de menu iOS e Android.

• O Service Pro Mobile é uma extensão perfeita do Service Pro - Pare de desperdiçar esforços! A integração com o Service Pro® estende a produtividade de serviço de campo de classe mundial para o campo.

• Opções de implantação do Service Pro Mobile - no local ou na nuvem

• O Service Pro Mobile executa ordens de serviço e inspeções – os dados são salvos em tabelas permanentes que correspondem à estrutura do recurso de back-end do Service Pro.

• O Service Pro Mobile pode ser integrado ao seu sistema de “escritório doméstico” – Aproveite a automação de serviço de campo em toda a empresa usando o Service Pro Mobile com seu sistema de escritório doméstico.

O que o Service Pro Mobile pode fazer?

O Service Pro Mobile inclui muitos recursos de gerenciamento de serviço sem papel para técnicos de serviço de campo:

• Status do Técnico de Serviço

• Gerenciamento de Ordem de Serviço:

• Rastreamento de Tempo do Técnico

• Acompanhamento de Estoque

• Inspeções de Ativos

• Captura de foto

• Captura de Assinatura